Política de Devoluciones y Reembolsos

En [Nombre de la Tienda], queremos que nuestros clientes compren con total confianza. Si por cualquier motivo no estás conforme con tu compra, podés solicitar una devolución conforme a las siguientes condiciones.

Derecho de arrepentimiento

De acuerdo con la legislación vigente en Argentina para compras realizadas a distancia, el cliente podrá revocar la compra dentro de los 30 (treinta) días corridos desde la recepción del producto, siempre que este se encuentre sin uso, en perfectas condiciones, con su embalaje original, accesorios y manuales completos.

Productos con fallas

Si el producto presenta un defecto de fabricación o llega dañado durante el transporte, el cliente deberá comunicarse con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción, adjuntando fotografías y una descripción del inconveniente.

Una vez verificado el caso, podremos ofrecer:

• Reemplazo del producto.
• Reparación, cuando corresponda.
• Reembolso total del importe abonado.

Productos que no podrán devolverse

No se aceptarán devoluciones de productos que:

• Presenten signos de uso indebido.
• Estén dañados por causas ajenas a la fabricación.
• No cuenten con su embalaje original o accesorios completos, salvo cuando exista una falla de fabricación.

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada la devolución, se notificará al cliente el resultado.

En caso de aprobarse el reintegro, el mismo se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, dentro de los plazos establecidos por la entidad financiera correspondiente.

Costos de envío

• Si la devolución corresponde a una falla del producto o error de nuestra parte, asumiremos los costos del envío.
• Si la devolución corresponde al derecho de arrepentimiento o decisión del cliente sin existir una falla, los costos de envío podrán quedar a cargo del comprador, conforme a la normativa aplicable.